Verschillen

Dit geeft de verschillen weer tussen de geselecteerde revisie en de huidige revisie van de pagina.

--- nl:loginproblems [2022/06/04 12:32] – [Login failed: Unknown communication error] linstylemon
+++ nl:loginproblems [2023/08/23 09:06] (huidige) – changes from english to Dutch linstylemon
@@ Regel 1: / Regel 1: @@
-FIXME **Deze pagina is nog niet volledig vertaald. Help alsjeblieft de vertaling compleet te maken.**\\ //(verwijder deze paragraaf als de vertaling is voltooid)//
 ====== Inlogproblemen ======
@@ Regel 100: / Regel 98: @@
 ==== Inloggen mislukt: Captcha vereist ====
-c:geo heeft gedetecteerd dat de geocachingwebsite vereist dat je een Captcha oplost om in te loggen.
+C:geo heeft ontdekt dat de geocachingwebsite om veiligheidsredenen vereist dat je een Captcha oplost om in te loggen. c:geo kan daarom niet inloggen. Dit kan worden veroorzaakt door de volgende situaties:
-C:geo kan daarom niet inloggen. Geocaching.com kan dergelijke Captcha gebruiken na het detecteren van opeenvolgende inlogfouten (bijvoorbeeld door een verkeerd wachtwoord).
+  * Je hebt meerdere keren geprobeerd in te loggen met een verkeerd wachtwoord
+  * Je hebt geprobeerd in te loggen vanaf een verdacht IP-adres (bijvoorbeeld een openbare WiFi, vanuit het buitenland, met behulp van VPN of anonimiseringsdiensten)
+  * Het e-mailadres dat is opgeslagen in je profiel op geocaching.com is niet geverifieerd of niet langer geldig
-<WRAP centrum ronde todo 100%>
+Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:
-Log een keer in op de geocachingwebsite met je browser/pc, los daar de Captcha op en probeer het opnieuw met c:geo nadat je daar succesvol bent ingelogd.
+<WRAP center round todo 100%>
+Gebruik de browser van je apparaat om naar geocaching.com te gaan, log in op de website en los de weergegeven CAPTCHA op.
+Ga daarna naar c:geo Start - Menu - Instellingen - Diensten - geocaching.com en gebruik "Update autorisatie" om je gebruikersnaam en wachtwoord nogmaals te controleren en probeer opnieuw in te loggen
+</WRAP>
+Bovendien kan geocaching.com dergelijke captcha gebruiken bij het detecteren van logins vanaf een verdacht, op de zwarte lijst geplaatst of ongeïdentificeerd IP-adres. Dit kan gebeuren als u VPN-tools, anonimizers (zoals TOR) of sommige openbare Wi-Fi-netwerken gebruikt.
+<WRAP center round todo 100%>
+Deactiveer dergelijke tools en probeer opnieuw in te loggen met c:geo. Je kunt ook proberen in te loggen met c:geo via een andere internetverbinding (bijvoorbeeld een mobiel netwerk in plaats van wifi).
 </WRAP>
-Bovendien kan geocaching.com dergelijke Captcha gebruiken bij het detecteren van aanmeldingen van een verdacht, op de zwarte lijst of niet-geïdentificeerd IP-adres.
+Als je de app van geocaching.com op je mobiel gebruikt, kan het ook helpen om deze app te openen en uit te loggen en vervolgens de app te sluiten. Daarna open je de app opnieuw en logt opnieuw in.
-Dit kan gebeuren als je VPN-tools, anonimizers (zoals TOR) of sommige openbare Wi-Fi-netwerken gebruikt.
-Deactiveer dergelijke tools en probeer opnieuw in te loggen met c:geo.
-Je kunt ook proberen in te loggen met c:geo via een andere internetverbinding (bijvoorbeeld mobiel netwerk in plaats van wifi).
 ==== Inloggen mislukt: je moet eerst je account valideren op de Geocaching.com website ====
@@ Regel 149: / Regel 155: @@
   - Contact our [[mailto:support@cgeo.org|support team]] by using the menu "Report problem" on the c:geo main screen (behind the three dot button), provide a detailed problem description and also tell us you already followed all steps on this page.
+===== Als niets helpt... =====
+Enkele laatste aanbevelingen als geen van bovenstaande je probleem heeft opgelost:
+  * Zorg ervoor dat je ook de "lange tik" probeert om je autorisatiegegevens in c:geo te verwijderen, zoals beschreven in stap 4 op deze pagina. Dit kan in zeldzame gevallen helpen wanneer verouderde tokens, cookies of certificaten worden gebruikt vanwege gegevenscaching.
+  * Overweeg om c:geo te de-installeren en opnieuw te installeren. Na een nieuwe installatie zal de installatiewizard je helpen om de verbinding tot stand te brengen zoals beschreven in [[.:firststeps|First steps with c:geo]]. Misschien wil je een [[.:mainmenu:settings#backup|backup]] van je gegevens in c:geo uitvoeren voordat je dit doet.
+  * Neem contact op met ons [[mailto:support@cgeo.org|support team]] via het menu "Probleem melden" op het hoofdscherm van c:geo (achter de knop met drie stippen), geef een gedetailleerde probleembeschrijving en vertel ons ook alle stappen die je op deze pagina al hebt gevolgd.

c:geo User Guide

Gebruikershulpmiddelen

Site-hulpmiddelen

Verschillen

Paginahulpmiddelen