Verschillen

Dit geeft de verschillen weer tussen de geselecteerde revisie en de huidige revisie van de pagina.

--- nl:loginproblems [2022/06/04 12:32] – [Login failed: Unknown communication error] linstylemon
+++ nl:loginproblems [2022/10/29 09:22] – [Inloggen mislukt: Captcha vereist] linstylemon
@@ Regel 1: / Regel 1: @@
-FIXME **Deze pagina is nog niet volledig vertaald. Help alsjeblieft de vertaling compleet te maken.**\\ //(verwijder deze paragraaf als de vertaling is voltooid)//
 ====== Inlogproblemen ======
@@ Regel 111: / Regel 109: @@
 Deactiveer dergelijke tools en probeer opnieuw in te loggen met c:geo.
 Je kunt ook proberen in te loggen met c:geo via een andere internetverbinding (bijvoorbeeld mobiel netwerk in plaats van wifi).
+Als je de app van geocaching.com op je mobiel gebruikt, kan het ook helpen om deze app te openen en uit te loggen en vervolgens de app te sluiten. Daarna open je de app opnieuw en logt opnieuw in.
 ==== Inloggen mislukt: je moet eerst je account valideren op de Geocaching.com website ====
@@ Regel 149: / Regel 149: @@
   - Contact our [[mailto:support@cgeo.org|support team]] by using the menu "Report problem" on the c:geo main screen (behind the three dot button), provide a detailed problem description and also tell us you already followed all steps on this page.
+===== Als niets helpt... =====
+Enkele laatste aanbevelingen als geen van bovenstaande je probleem heeft opgelost:
+  * Zorg ervoor dat je ook de "lange tik" probeert om je autorisatiegegevens in c:geo te verwijderen, zoals beschreven in stap 4 op deze pagina. Dit kan in zeldzame gevallen helpen wanneer verouderde tokens, cookies of certificaten worden gebruikt vanwege gegevenscaching.
+  * Overweeg om c:geo te de-installeren en opnieuw te installeren. Na een nieuwe installatie zal de installatiewizard je helpen om de verbinding tot stand te brengen zoals beschreven in [[.:firststeps|First steps with c:geo]]. Misschien wil je een [[.:mainmenu:settings#backup|backup]] van je gegevens in c:geo uitvoeren voordat je dit doet.
+  * Neem contact op met ons [[mailto:support@cgeo.org|support team]] via het menu "Probleem melden" op het hoofdscherm van c:geo (achter de knop met drie stippen), geef een gedetailleerde probleembeschrijving en vertel ons ook alle stappen die je op deze pagina al hebt gevolgd.

c:geo User Guide

Gebruikershulpmiddelen

Site-hulpmiddelen

Verschillen

Paginahulpmiddelen