Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- de:loginproblems [2021/09/30 14:55] – Struktur lineflyer
+++ de:loginproblems [2021/09/30 15:05] – Remove fixme lineflyer
@@ Zeile 1: / Zeile 1: @@
-FIXME **Diese Seite wurde noch nicht vollständig übersetzt. Bitte helfen Sie bei der Übersetzung.**\\ //(diesen Absatz entfernen, wenn die Übersetzung abgeschlossen wurde)//
 ====== Probleme bei der Anmeldung ======
@@ Zeile 130: / Zeile 128: @@
 Gehe in diesem Fall bitte in das c:geo Menü → Einstellungen → Dienste und aktiviere “Als Android-Browser identifizieren”. Danach musst du evtl. dein Telefon neu starten, um sicherzustellen, dass die Einstellung aktiv ist.
 </WRAP>
+===== Wenn nichts hilft... =====
+Einige finale Empfehlungen, wenn keiner der oben genannten Schritte dein Problem gelöst hat:
+  - Stelle sicher, dass du auch das "lange Tippen" um deine Authentisierungsdaten in c:geo zu löschen, wie in Schritt 4 auf dieser Seite beschrieben, ausprobiert hast. Das kann in seltenen Fällen helfen, wenn veraltete Token, Cookies oder Zertifikate bedingt durch Zwischenspeicherung verwendet werden.
+  - Überlege c:geo zu deinstallieren und neu zu installieren. Nach einer Neuinstallation hilft dir der Installations-Assistent wie in [[.:firststeps|Erste Schritte mit c:geo]] beschrieben bei der Einrichtung der Verbindung. Vorher solltest du ggf. eine [[.:mainmenu:settings#backup|Sicherung]] deiner Daten in c:geo vornehmen.
+  - Kontaktiere unser [[mailto:support@cgeo.org|Support-Team]] mittels "Problem melden" auf dem c:geo Hauptbildschirm (hinter dem Dreipunkt-Knopf), füge eine detaillierte Problembeschreibung bei und teile uns auch mit, dass du bereits alle Schritte auf dieser Seite geprüft hast.

c:geo User Guide

Benutzer-Werkzeuge

Webseiten-Werkzeuge

Unterschiede

Seiten-Werkzeuge